Πώς να μεταφέρετε αρχεία μεταξύ υπολογιστών με το GoMyid

Η απομακρυσμένη μεταφορά αρχείων ακούγεται απλή: επιλέξτε ένα αρχείο, στείλτε το και ανοίξτε το στον άλλο υπολογιστή. Τα περισσότερα λάθη συμβαίνουν γύρω από αυτή την απλή ακολουθία και όχι μέσα σε αυτήν. Επιλέγεται λάθος φάκελος, ένα παλαιότερο έγγραφο αντικαθιστά ένα νεότερο ή ένα χρήσιμο αντίγραφο υποστήριξης παραμένει σε έναν κοινόχρηστο φορητό υπολογιστή πολύ καιρό μετά το τέλος της εργασίας. Μια καλή διαδικασία μεταφοράς καθιστά την πηγή, τον προορισμό και το αναμενόμενο αποτέλεσμα ορατά πριν κινηθεί οτιδήποτε.

Αποστολή και λήψη: η ακριβής ακολουθία μεταφοράς των Windows

Στην τεκμηριωμένη προβολή μεταφοράς των Windows, το Local βρίσκεται στα αριστερά και το Remote βρίσκεται στα δεξιά. Οι επιλογές Αποστολή και Λήψη δηλώνουν αντίθετες κατευθύνσεις μεταφοράς από την οπτική του υπολογιστή που ξεκινά τη σύνδεση. Χρησιμοποιήστε την ακόλουθη σειρά αντί να μαντέψετε από ένα βέλος ή ένα απομνημονευμένο όνομα φακέλου.

1. Ανοίξτε τη Μεταφορά αρχείων από μια απομακρυσμένη περίοδο λειτουργίας ή επιλέξτε τη λειτουργία μεταφοράς αρχείων πριν ξεκινήσετε τη σύνδεση από την εφαρμογή Windows.
2. Χρησιμοποιήστε το πεδίο Διαδρομή αρχείου του τοπικού πίνακα για να ανοίξετε το φάκελο στον υπολογιστή σας.
3. Ανοίξτε τον φάκελο που θέλετε στον πίνακα Remote και επιβεβαιώστε ποια πλευρά θα λάβει το αντίγραφο.
4. Για Τοπικό → Απομακρυσμένο, επιλέξτε το τοπικό αρχείο, επιλέξτε τον δεξιό προορισμό και κάντε κλικ Αποστολή.
5. Για Απομακρυσμένο → Τοπικό, επιλέξτε το απομακρυσμένο αρχείο, επιλέξτε τον αριστερό προορισμό και κάντε κλικ Λήψη.
6. Ελέγξτε το Αρχείο καταγραφής συμβάντων μεταφοράς αρχείων και επιθεωρήστε το φάκελο προορισμού.

Το αναμενόμενο αποτέλεσμα είναι το επιλεγμένο αρχείο στον συμφωνημένο φάκελο, όχι απλώς μια καταχώρηση που εμφανίζεται στο αρχείο καταγραφής συμβάντων. Ανοίξτε το έγγραφο που προκύπτει όταν χρειάζεται και επιβεβαιώστε την έκδοσή του με τον παραλήπτη. Αυτός ο τελικός έλεγχος καταγράφει μια σωστά ολοκληρωμένη μεταφορά του λανθασμένου αρχείου προέλευσης καθώς και μια λανθασμένη επιλογή προορισμού.

Αποφασίστε εάν χρειάζεται να μεταφέρετε καθόλου το αρχείο

Το άνοιγμα ενός εγγράφου μέσω μιας περιόδου λειτουργίας απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας και η αντιγραφή του στον τοπικό υπολογιστή σας είναι διαφορετικές ενέργειες. Εάν ο στόχος είναι να ελέγξετε μια ρύθμιση ή να διαβάσετε μια τιμή, το έγγραφο μπορεί να παραμείνει εκεί που βρίσκεται. Μια μεταφορά είναι χρήσιμη όταν ο προορισμός χρειάζεται πραγματικά το δικό του αντίγραφο, όπως η παράδοση ενός εγκεκριμένου εγγράφου σε έναν συνάδελφο ή η τοποθέτηση ενός αρχείου διαμόρφωσης σε έναν συγκεκριμένο φάκελο.

Γράψτε τον λόγο για το αντίγραφο σε μία πρόταση. Το "Στείλτε το τελικό τιμολόγιο στον σταθμό εργασίας του λογιστηρίου" σας δίνει έναν προορισμό και έναν σκοπό. Το "Πάρτε όλα τα αρχεία από αυτόν τον φάκελο" όχι. Ο περιορισμός της εργασίας σάς βοηθά να αποφύγετε τα περιττά αρχεία και διευκολύνει πολύ τον έλεγχο ολοκλήρωσης. Ξέρετε τι πρέπει να φτάσει και ποιος θα πρέπει να μπορεί να το χρησιμοποιήσει.

Για πληροφορίες εταιρείας, επιβεβαιώστε ότι ο προορισμός είναι κατάλληλος πριν ξεκινήσετε. Ένας δανεικός υπολογιστής ή ένα προσωπικό τηλέφωνο μπορεί να μην είναι το κατάλληλο μέρος για ένα επαγγελματικό έγγραφο. Η εξουσιοδοτημένη σύνδεση δεν διευθετεί αυτόματα τον χειρισμό κάθε αρχείου που είναι ορατό μέσω αυτής. Εάν η εργασία μπορεί να ολοκληρωθεί χωρίς τη δημιουργία άλλου αντιγράφου, αυτή μπορεί να είναι η καθαρότερη ροή εργασίας.

Προσδιορίστε ρητά την πηγή και τον προορισμό

Η πηγή είναι η τοποθεσία από την οποία αντιγράφετε. Ο προορισμός είναι όπου θα πρέπει να εμφανίζεται το νέο αντίγραφο. Αυτοί οι ορισμοί ακούγονται προφανείς έως ότου δύο άτομα περιγράφουν την ίδια σύνδεση από αντίθετα άκρα. Ο "τοπικός" υπολογιστής σας μπορεί να είναι ο "απομακρυσμένος" υπολογιστής του άλλου στη συνομιλία. Χρησιμοποιήστε ονόματα συσκευών και διαδρομές φακέλων όταν έχει σημασία η σαφήνεια.

Στο εικονογραφημένο παράθυρο μεταφοράς των Windows του GoMyid, οι Τοπικές και οι Απομακρυσμένες περιοχές εμφανίζονται ξεχωριστά. Διαβάστε τις ετικέτες από την οπτική γωνία της εφαρμογής-πελάτη που χειρίζεστε. Ελέγξτε τη διαδρομή σε κάθε περιοχή πριν επιλέξετε τη δράση. Ένα οικείο όνομα φακέλου, όπως Desktop ή Downloads, μπορεί να υπάρχει και στις δύο πλευρές, επομένως το όνομα του φακέλου από μόνο του δεν αρκεί για τον καθορισμό του προορισμού.

Πριν από τη μεταφορά, πείτε την κατεύθυνση δυνατά ή βάλτε την στη σημείωση υποστήριξης: "Αντιγράψτε αυτό το αρχείο από το σταθμό εργασίας του γραφείου στον εγκεκριμένο φάκελο του φορητού υπολογιστή υποστήριξης." Αυτή η πρόταση αποκαλύπτει παρεξηγήσεις, ενώ είναι ακόμα εύκολο να διορθωθούν. Βοηθά επίσης το άτομο που λαμβάνει βοήθεια να καταλάβει πού πηγαίνουν οι πληροφορίες του αντί να παρακολουθεί έναν ανεξήγητο δείκτη προόδου.

Προετοιμάστε τα αρχεία πριν από τη σύνδεση

Επιβεβαιώστε το ακριβές όνομα και την έκδοση του αρχείου. Εάν πολλά έγγραφα έχουν παρόμοια ονόματα, ανοίξτε την προβλεπόμενη πηγή και ελέγξτε το περιεχόμενό της πριν την αποστολή. Ένα αρχείο που ονομάζεται Final δεν είναι απαραίτητα η πιο πρόσφατη έκδοση και μια πρόσφατη χρονική σήμανση δεν αποδεικνύει ότι το περιεχόμενό του είναι σωστό. Χρησιμοποιήστε την κανονική σύμβαση έκδοσης του έργου όταν υπάρχει.

Αποθηκεύστε το έγγραφο προέλευσης μέσω της εφαρμογής του πριν το μεταφέρετε. Εάν άλλο άτομο το επεξεργάζεται ενεργά, συντονίστε το χρονοδιάγραμμα έτσι ώστε το αντίγραφο να αντιπροσωπεύει την προβλεπόμενη κατάσταση. Για αρχεία που ανήκουν σε μια εφαρμογή που εκτελείται, ακολουθήστε τις οδηγίες αυτής της εφαρμογής αντί να υποθέσετε ότι η αντιγραφή ενός ορατού αρχείου δημιουργεί ένα πλήρες, χρησιμοποιήσιμο αντίγραφο ασφαλείας. Η απλή μεταφορά εγγράφων και η ανάκτηση εφαρμογών είναι διαφορετικές εργασίες.

Επιλέξτε έναν φάκελο προορισμού που μπορεί να βρει και να χρησιμοποιήσει ο παραλήπτης. Επιβεβαιώστε ότι είναι κατάλληλο για το αρχείο και ότι ο χρήστης για τον οποίο προορίζεται έχει πρόσβαση. Αποφύγετε την επιλογή ενός φακέλου συστήματος απλώς και μόνο επειδή είναι ορατός στο παράθυρο μεταφοράς. Εάν η εργασία απαιτεί μια τοποθεσία διαχείρισης, κάντε αυτό το μέρος της εγκεκριμένης εργασίας και επαληθεύστε τις απαιτήσεις πριν ξεκινήσετε.

Κατανοήστε τη ροή εργασίας μεταφοράς GoMyid

Το πρόγραμμα-πελάτης GoMyid των Windows προσφέρει μεταφορά αρχείων μαζί με Πλήρη έλεγχο και εντολή στην περιοχή σύνδεσης που εμφανίζεται στην επισκόπηση του προϊόντος. Μια λειτουργία εστιασμένης μεταφοράς μπορεί να είναι χρήσιμη όταν η εργασία δεν απαιτεί πλοήγηση σε ολόκληρη την επιφάνεια εργασίας. Διατηρεί την προσοχή στις δύο θέσεις των αρχείων και τη λειτουργία μεταξύ τους.

Επιβεβαιώστε την απομακρυσμένη συσκευή και ολοκληρώστε τον έλεγχο ταυτότητας ή την έγκριση που απαιτείται από τη διαμορφωμένη ροή εργασίας σας. Στη συνέχεια, επιθεωρήστε τα παράθυρα Τοπικό και Απομακρυσμένο. Η επισκόπηση εμφανίζει πεδία διαδρομής, λίστες αρχείων και στοιχεία ελέγχου αποστολής και λήψης. Πριν χρησιμοποιήσετε ένα στοιχείο ελέγχου, επιβεβαιώστε την κατεύθυνσή του στο τρέχον πλαίσιο. Μην βασίζεστε μόνο στο σημείο που κάθεται ένα κουμπί ή στην κατεύθυνση που θυμάστε από ένα διαφορετικό εργαλείο.

Ξεκινήστε με ένα προβλεπόμενο αρχείο όταν μαθαίνετε τη διεπαφή. Επαληθεύστε τον προορισμό μετά τη λειτουργία πριν από την επέκταση σε μια μεγαλύτερη ομάδα. Αυτή η μικρή πρώτη μεταφορά σας δίνει στοιχεία ότι οι διαδρομές και η κατεύθυνση είναι σωστές. Είναι ευκολότερο να επιθεωρήσετε ένα αποτέλεσμα παρά να ξεμπερδέψετε μια μεγάλη παρτίδα που έχει σταλεί σε λάθος φάκελο.

Η ενότητα μεταφοράς Windows εισάγει την ίδια διάταξη στο πλαίσιο μιας περιόδου λειτουργίας απομακρυσμένης υποστήριξης. Εάν χρειάζεστε βοήθεια πρώτα για τη δημιουργία της σύνδεσης, χρησιμοποιήστε τα βήματα αναγνώρισης προορισμού πριν επιστρέψετε στην εργασία αρχείου.

Διατηρήστε κατανοητά τα ονόματα και τις εκδόσεις

Ένα χρήσιμο όνομα αρχείου βοηθά τον παραλήπτη να αναγνωρίσει το έγγραφο χωρίς να ανοίξει πολλές εναλλακτικές. Ακολουθήστε μια υπάρχουσα σύμβαση ονομασίας αντί να εφεύρετε μια νέα κατά τη διάρκεια της υποστήριξης. Εάν δεν υπάρχει σύμβαση, συμπεριλάβετε το σημαντικό θέμα και μια σαφή έκδοση ή ημερομηνία, όταν χρειάζεται. Αποφύγετε ονόματα που εξαρτώνται από το ιδιωτικό περιβάλλον που καταλαβαίνει μόνο ο αποστολέας.

Μην μετονομάσετε ένα αρχείο απλώς και μόνο για να πετύχετε μια μεταφορά, εκτός εάν καταλάβετε πώς θα χρησιμοποιηθεί στη συνέχεια. Ορισμένες ροές εργασίας αναμένουν ένα συγκεκριμένο όνομα και η αλλαγή του μπορεί να διακόψει το επόμενο βήμα, παρόλο που το αντίγραφο φτάσει σωστά. Για ένα συνηθισμένο έγγραφο, ένα ξεχωριστό όνομα αντιγράφου εργασίας μπορεί να είναι χρήσιμο. Για ένα αρχείο διαμόρφωσης εφαρμογής, το απαιτούμενο όνομα μπορεί να είναι μέρος της εργασίας.

Όταν πολλά άτομα επεξεργάζονται, αποφασίστε σε ποιον ανήκει η έγκυρη έκδοση. Μια μεταφορά μπορεί να δημιουργήσει δύο εύλογα αντίγραφα χωρίς να επιλύσει ποια θα πρέπει να λάβει μελλοντικές αλλαγές. Ενημερώστε τον παραλήπτη εάν το αρχείο προορίζεται για έλεγχο, αντικατάσταση, αναφορά ή συνέχιση της επεξεργασίας. Αυτή η οδηγία μπορεί να αποτρέψει περισσότερη σύγχυση από οποιαδήποτε ρύθμιση μεταφοράς.

Χειρισμός υπάρχοντος αρχείου προορισμού εσκεμμένα

Εάν υπάρχει ήδη ένα αντίστοιχο αρχείο, σταματήστε αρκετά για να κατανοήσετε την προτροπή και την εργασία. Η αντικατάσταση ενός αρχείου, η διατήρηση και των δύο αντιγράφων και η ακύρωση είναι διαφορετικές αποφάσεις. Μην επιλέξετε το γρηγορότερο κουμπί μόνο για να διαγράψετε το παράθυρο διαλόγου. Ρωτήστε εάν ο προορισμός περιέχει εργασία που δεν υπάρχει στην πηγή που στέλνετε.

Για σημαντικά αρχεία, ακολουθήστε την κανονική διαδικασία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας ή διαχείρισης εκδόσεων πριν από την αντικατάσταση. Ένα απομακρυσμένο εργαλείο μεταφοράς αρχείων δεν είναι υποκατάστατο αυτής της διαδικασίας. Το γεγονός ότι μπορείτε να αντικαταστήσετε ένα αρχείο δεν λέει τίποτα για το αν μπορείτε να ανακτήσετε τα προηγούμενα περιεχόμενά του. Κάντε την ανάκτηση μέρος του σχεδίου όταν μια αντικατάσταση θα μπορούσε να επηρεάσει τη συνεχιζόμενη εργασία.

Μετά την επίλυση της διένεξης, επαληθεύστε το αποτέλεσμα στον φάκελο προορισμού. Επιβεβαιώστε το αναμενόμενο όνομα και τα περιεχόμενα, ειδικά εάν η λειτουργία δημιούργησε ένα μετονομασμένο αντίγραφο. Πείτε στον παραλήπτη ποιο αρχείο να χρησιμοποιήσει. Αν αφήσετε δύο παρόμοια έγγραφα χωρίς εξήγηση, μπορεί να κάνει το επόμενο άτομο να επιλέξει το λάθος ακόμα και όταν η ίδια η μεταφορά ήταν τεχνικά επιτυχής.

Επαληθεύστε το αποτέλεσμα, όχι μόνο τον δείκτη προόδου

Η επαλήθευση της ολοκλήρωσης ξεκινά όταν η εφαρμογή αναφέρει ότι η λειτουργία ολοκληρώθηκε, αλλά δεν πρέπει να τελειώνει εκεί. Ψάξτε στον συμφωνημένο προορισμό και επιβεβαιώστε ότι υπάρχει το αναμενόμενο αρχείο. Εάν η εργασία περιλαμβάνει ένα συνηθισμένο έγγραφο, ανοίξτε το με την κατάλληλη εφαρμογή και ελέγξτε ένα αναγνωρίσιμο μέρος του περιεχομένου του. Βεβαιωθείτε ότι ο παραλήπτης μπορεί να το χρησιμοποιήσει στον δικό του λογαριασμό όταν αυτό έχει σημασία.

Ελέγξτε τις ιδιότητες που σχετίζονται με την εργασία. Ο τίτλος ενός εγγράφου ή μια γνωστή αναθεώρηση μπορεί να έχει μεγαλύτερη σημασία από το μέγεθός του μόνο. Δύο διαφορετικές εκδόσεις μπορεί να έχουν παρόμοια μεγέθη και ένα επιτυχημένο αντίγραφο μπορεί να είναι το λάθος αρχείο προέλευσης. Επιλέξτε μια επαλήθευση που απαντά στην πραγματική ερώτηση: ο σκοπούμενος παραλήπτης έλαβε το επιδιωκόμενο υλικό σε μια χρησιμοποιήσιμη μορφή;

Για ένα αίτημα επιχειρηματικής υποστήριξης, καταγράψτε την πηγή, τον προορισμό και το αποτέλεσμα χωρίς να αντιγράψετε άσκοπα ιδιωτικό περιεχόμενο στο αίτημα υποστήριξης. Μια σύντομη σημείωση μπορεί να αναφέρει ότι το εγκεκριμένο αρχείο έφτασε και άνοιξε με επιτυχία. Εάν η επαλήθευση είναι ελλιπής, πείτε τι απομένει. Μην επισημαίνετε μια μεταφορά επιτυχή απλώς και μόνο επειδή το παράθυρο του αποστολέα δεν εμφανίζει πλέον δραστηριότητα.

Σχεδιάστε μεγαλύτερες μεταφορές κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας

Πριν από μια μεγαλύτερη μεταφορά, εξετάστε τη διαθέσιμη σύνδεση, τον χώρο αποθήκευσης προορισμού και εάν και οι δύο υπολογιστές θα παραμείνουν διαθέσιμοι. Ένας φορητός υπολογιστής που πρόκειται να φύγει από το γραφείο δεν είναι αξιόπιστος προορισμός για μια μακρά λειτουργία. Συμφωνήστε σε μια στιγμή που η εργασία δεν θα ανταγωνίζεται μια πιο σημαντική εργασία ούτε θα διακοπεί από μια αναμενόμενη επανεκκίνηση.

Αποφύγετε να υποσχεθείτε χρόνο ολοκλήρωσης μόνο από μια ονομαστική ταχύτητα Διαδικτύου. Η πραγματική συμπεριφορά μεταφοράς εξαρτάται και από τις δύο συσκευές, τη διαδρομή σύνδεσης, την τρέχουσα δραστηριότητα και τη ροή εργασίας του προϊόντος. Παρατηρήστε μια αντιπροσωπευτική λειτουργία και επικοινωνήστε με ειλικρίνεια την αβεβαιότητα. Εάν η μεταφορά εξακολουθεί να εξελίσσεται, ξεχωρίστε το από μια παγωμένη διεπαφή ή ένα ρητό σφάλμα.

Χωρίστε μια σύνθετη παράδοση σε κατανοητές ομάδες όταν το επιτρέπει η ροή εργασίας. Αυτό μπορεί να κάνει την επαλήθευση και την ανάκτηση ευκολότερη από την αντιμετώπιση ενός ολόκληρου δέντρου καταλόγου ως μίας αδιαφοροποίητης εργασίας. Διατηρήστε αρχείο για το ποιες ομάδες ολοκληρώθηκαν και αποφύγετε την άσκοπη επανεκκίνηση των ολοκληρωμένων εργασιών. Ο στόχος είναι ένα ελεγχόμενο αποτέλεσμα, όχι η μεγαλύτερη δυνατή επιλογή σε μία μόνο λειτουργία.

Επαναλάβετε προσεκτικά από μια διακοπείσα μεταφορά

Εάν πέσει η περίοδος λειτουργίας, καθορίστε πρώτα τι ανέφερε η εφαρμογή και τι υπάρχει στον προορισμό. Μην υποθέσετε ότι το αρχείο είναι πλήρες ή ότι δεν έφτασε τίποτα. Επιθεωρήστε την κατάσταση πριν προσπαθήσετε ξανά. Μια δεύτερη προσπάθεια μπορεί να συναντήσει ένα υπάρχον αρχείο και η σωστή απόκριση εξαρτάται από το αν αυτό το αρχείο μπορεί να χρησιμοποιηθεί και αν έχει αλλάξει η πηγή.

Χρησιμοποιήστε την υποστηριζόμενη συμπεριφορά ανάκτησης του προϊόντος για την εγκατεστημένη έκδοση. Μην υποθέσετε ότι μια μεταφορά συνεχίζεται αυτόματα από το σημείο διακοπής. Εάν η διεπαφή προσφέρει μια επιλογή επανάληψης ή συνέχισης, κατανοήστε τι θα κάνει. Όταν η συμπεριφορά είναι ασαφής, χρησιμοποιήστε μια ελεγχόμενη προσέγγιση που διατηρεί το επαληθευμένο αρχείο προέλευσης και αποφεύγει την τυχαία αντικατάσταση άσχετων αρχείων.

Μετά την ανάκτηση, επαναλάβετε την επαλήθευση προορισμού. Μια λειτουργία που πέτυχε στη δεύτερη προσπάθεια εξακολουθεί να χρειάζεται τον ίδιο έλεγχο αποτελεσμάτων με μια αδιάλειπτη μεταφορά. Εάν οι αποτυχίες επαναληφθούν, καταγράψτε το ακριβές μήνυμα, το χρονοδιάγραμμα και τις συνθήκες σύνδεσης. Η λίστα ελέγχου σύνδεσης μπορεί να βοηθήσει στον διαχωρισμό αιτιών εφαρμογής, τροφοδοσίας και δικτύου.

Κατανοήστε τα σφάλματα άδειας και προορισμού

Ένα σφάλμα πρόσβασης μπορεί να αναφέρεται στην πηγή, τον προορισμό ή τον λογαριασμό στον οποίο εκτελείται μια λειτουργία. Διαβάστε το μήνυμα και προσδιορίστε ποια τοποθεσία αφορά. Η δυνατότητα προβολής ενός φακέλου δεν σημαίνει απαραίτητα ότι μπορείτε να γράψετε σε αυτόν. Ομοίως, μια περίοδος λειτουργίας απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας που εξουσιοδοτείται δεν παρέχει άδεια σε κάθε αρχείο στον υπολογιστή.

Ελέγξτε εάν ο επιλεγμένος φάκελος είναι ο προβλεπόμενος και εάν η κανονική ροή εργασίας του παραλήπτη επιτρέπει την εγγραφή εκεί. Εάν ένας διαφορετικός εγκεκριμένος φάκελος ανταποκρίνεται στην εργασία, χρησιμοποιήστε τον σκόπιμα αντί να αλλάξετε τα γενικά δικαιώματα. Εάν η απαιτούμενη τοποθεσία είναι προστατευμένη, εμπλέξτε τον κατάλληλο διαχειριστή και ακολουθήστε τη διαδικασία του οργανισμού.

Αποφύγετε να αντιμετωπίζετε τα σφάλματα αδειών ως λόγους για να απενεργοποιήσετε το λογισμικό ασφαλείας ή να ανοίξετε την πρόσβαση σε όλους. Αυτές οι αλλαγές μπορεί να διαρκέσουν περισσότερο από τη μεταφορά και να επηρεάσουν άλλους χρήστες. Αντιθέτως, επιλύστε τη συγκεκριμένη απαίτηση. Εάν μια εφαρμογή διατηρεί το αρχείο σε χρήση, συντονιστείτε με τον κάτοχό της και ακολουθήστε τις οδηγίες της προτού επιχειρήσετε άλλο αντίγραφο ή αντικατάσταση.

Εκκαθαρίστε τα αντίγραφα εργασίας μετά την ολοκλήρωση

Αποφασίστε ποια αντίγραφα θα παραμείνουν. Ένας τεχνικός υποστήριξης μπορεί να χρειαζόταν ένα προσωρινό έγγραφο για τη διάγνωση ενός προβλήματος, ενώ ο χρήστης μπορεί να χρειαστεί μόνο την τελική έκδοση στον δικό του σταθμό εργασίας. Το να αφήσετε κάθε ενδιάμεσο αντίγραφο στη θέση του δημιουργεί αβεβαιότητα αργότερα. Χρησιμοποιήστε την κανονική διαδικασία διατήρησης και εκκαθάρισης του οργανισμού και μην διαγράψετε το μοναδικό επαληθευμένο αντίγραφο πριν επιβεβαιώσετε τον τελικό προορισμό.

Ελέγξτε τις κοινόχρηστες συσκευές υποστήριξης ιδιαίτερα προσεκτικά. Ένα αρχείο σε έναν βολικό τοπικό φάκελο μπορεί να είναι ορατό σε μεταγενέστερο χρήστη ή να συμπεριληφθεί σε άλλη ροή εργασίας. Αποθηκεύστε τα απαραίτητα αρχεία στην προβλεπόμενη τοποθεσία αντί να βασίζεστε στην επιφάνεια εργασίας ενός τεχνικού ως ανεπίσημο αρχείο. Για προσωπική υποστήριξη, εξηγήστε τι αντιγράφηκε και πού μπορεί να βρεθεί το υπόλοιπο αντίγραφο.

Τερματίστε τη σύνδεση και ελέγξτε τυχόν αποθηκευμένη πρόσβαση ξεχωριστά από την εκκαθάριση αρχείων. Η διαγραφή ενός εγγράφου εργασίας δεν καταργεί τη δυνατότητα επανασύνδεσης και η αποσύνδεση δεν καταργεί τα αντιγραμμένα αρχεία. Η λίστα ελέγχου τερματισμού πρόσβασης καλύπτει αυτό το δεύτερο μέρος μιας μεταβίβασης καθαρής υποστήριξης.

Κάντε τις μεταφορές επαναλαμβανόμενες για μια ομάδα υποστήριξης

Συμφωνήστε σε ένα μικρό σύνολο συμβάσεων: πώς ένα αίτημα προσδιορίζει το αρχείο, πώς επιβεβαιώνεται ο προορισμός, πώς αντιμετωπίζονται οι διενέξεις και τι μετράει ως επαληθευμένο αποτέλεσμα. Διατηρήστε τις οδηγίες αρκετά σύντομες ώστε να τις χρησιμοποιείτε κατά τη διάρκεια μιας κλήσης. Μια διαδικασία που απαιτεί μακρά εξήγηση κάθε φορά θα αντικατασταθεί από μεμονωμένες συνήθειες.

Εκπαιδεύστε χειριστές με αβλαβή αρχεία και αναγνωρίσιμα ονόματα. Ζητήστε από τον παραλήπτη να επιβεβαιώσει τον προορισμό αντί να αφήσετε τον χειριστή να τον συμπεράνει σιωπηλά. Εξασκηθείτε σε μια διένεξη υπάρχοντος αρχείου και μια διακοπείσα περίοδο λειτουργίας σε ελεγχόμενη ρύθμιση. Το θέμα είναι να κατανοήσουμε τη διαδικασία λήψης απόφασης πριν εμπλακούν σημαντικές πληροφορίες και όχι να συσσωρεύσουμε δεδομένα δοκιμής σε υπολογιστές παραγωγής.

Για μεγαλύτερο περιβάλλον, συνδυάστε τη διαδικασία μεταφοράς με την ιδιοκτησία της συσκευής και τα αρχεία υποστήριξης. Γνωρίζοντας ποιος σταθμός εργασίας ανήκει σε ποιο υποκατάστημα μειώνονται τα λάθη προορισμού. Ο οδηγός καταλόγου συσκευών για μικρές επιχειρήσεις εξηγεί πώς να διατηρήσετε αυτό το πλαίσιο χρήσιμο καθώς αυξάνεται ο αριθμός των υπολογιστών.

Συχνές ερωτήσεις

Χρειάζομαι μια πλήρη περίοδο λειτουργίας επιφάνειας εργασίας για να μετακινήσω ένα αρχείο;

Όχι πάντα. Η επισκόπηση των Windows του GoMyid δείχνει μια αποκλειστική λειτουργία μεταφοράς αρχείων μαζί με τον έλεγχο επιφάνειας εργασίας. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία που υποστηρίζεται από την ανάπτυξή σας που ταιριάζει στην εργασία. Μια εστιασμένη ροή εργασιών μεταφοράς μπορεί να κάνει την πηγή και τον προορισμό ευκολότερα ορατή, ενώ μια περίοδος λειτουργίας στην επιφάνεια εργασίας μπορεί να είναι χρήσιμη για τον έλεγχο του εγγράφου που προκύπτει με τον απομακρυσμένο χρήστη.

Τι σημαίνουν το Local και το Remote στο παράθυρο μεταφοράς;

Εντοπίζουν τα δύο άκρα από την οπτική γωνία της εφαρμογής-πελάτη που χρησιμοποιείτε. Το τοπικό αναφέρεται στην πλευρά σας. Το Remote αναφέρεται στον συνδεδεμένο προορισμό. Επιβεβαιώστε τις πραγματικές διαδρομές καθώς και τις ετικέτες. Δύο υπολογιστές μπορούν να έχουν και οι δύο φακέλους που ονομάζονται Desktop ή Downloads, γι' αυτό δεν αρκεί ένα οικείο όνομα φακέλου από μόνο του.

Θα πρέπει να διαγράψω την πηγή μετά την αποστολή του αρχείου;

Μόνο εάν αυτό αποτελεί μέρος της συμφωνημένης ροής εργασιών και ο προορισμός έχει επαληθευτεί. Η αντιγραφή και η μετακίνηση είναι διαφορετικές προθέσεις. Μην αφαιρείτε ένα χρήσιμο πρωτότυπο απλώς για να αποφύγετε τα διπλότυπα χωρίς να καταλάβετε ποιος το χρειάζεται. Για εταιρικά αρχεία, ακολουθήστε την καθιερωμένη διαδικασία ιδιοκτησίας και διατήρησης αντί να λάβετε αυτήν την απόφαση κατά τη διάρκεια μιας κλήσης υποστήριξης.

Τι γίνεται αν υπάρχει ήδη ένα αρχείο με το ίδιο όνομα;

Ελέγξτε εάν περιέχει νεότερη ή διαφορετική εργασία πριν την αντικαταστήσετε. Διαβάστε τις επιλογές της εφαρμογής και επιλέξτε αυτή που ταιριάζει με την εργασία. Εάν κρατάτε και τα δύο αντίγραφα, καταστήστε σαφείς τους σκοπούς τους στον παραλήπτη. Το σημαντικό δεν είναι απλώς να κλείσει το μήνυμα επιβεβαίωσης, αλλά να παραμείνει διαθέσιμο το σωστό αρχείο για το επόμενο άτομο που το χρησιμοποιεί.

Πώς μπορώ να ξέρω ότι μια μεταφορά λειτούργησε πραγματικά;

Επιβεβαιώστε ότι η εφαρμογή ολοκλήρωσε τη λειτουργία, επιθεωρήστε τον προορισμό και επαληθεύστε το σχετικό περιεχόμενο ή τη χρήση του αρχείου. Για ένα κανονικό έγγραφο, το άνοιγμα του με τον παραλήπτη είναι συχνά ένας πρακτικός έλεγχος. Μια γραμμή προόδου από μόνη της δεν μπορεί να σας πει εάν επιλέξατε τη σωστή έκδοση ή εάν ο παραλήπτης μπορεί να έχει πρόσβαση στον φάκελο προορισμού.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω την ίδια διαδικασία από το Android;

Ισχύουν οι ίδιες ερωτήσεις σχετικά με την πηγή, τον προορισμό, την άδεια και την επαλήθευση. Η επισκόπηση Android του GoMyid περιλαμβάνει έναν έλεγχο μεταφοράς, αλλά ακολουθήστε τη ροή εργασίας που είναι διαθέσιμη στην εγκατεστημένη έκδοση. Να είστε προσεκτικοί σχετικά με τον χώρο αποθήκευσης για κινητά και εάν χρειάζεται αντίγραφο στο τηλέφωνο. Η ενότητα διαχείρισης αρχείων Android εξηγεί αυτά τα πρόσθετα ζητήματα.

Αναφορά διεπαφής: Οδηγός χρήστη GoMyid, σελίδα 4: Αποστολή και λήψη αρχείων. Αυτό το άρθρο χρησιμοποιεί το τεκμηριωμένο παράδειγμα διεπαφής. δεν αναφέρει ζωντανή δοκιμή ανάπτυξης.