GoMyid Trust Center
Αρχές διαφάνειας και ελέγχου για λειτουργίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας
Αυτή η πολιτική εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η GoMyid προσεγγίζει τη λειτουργική προβολή, την αξιολόγηση πελατών, την υπεύθυνη χρήση των αρχείων, την επικοινωνία ασφαλείας και τα αιτήματα για σχετικές πληροφορίες διασφάλισης.
Σχετική ορατότητα
Παρέχετε στις εξουσιοδοτημένες ομάδες λειτουργικό πλαίσιο που μπορεί να υποστηρίξει τη διαχείριση, την έρευνα και την αναθεώρηση υπηρεσιών.
Προστατευμένα στοιχεία
Περιορίστε την πρόσβαση σε αρχεία καταγραφής και αναφορές, επειδή τα επιχειρησιακά αποδεικτικά στοιχεία μπορούν να περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες.
Ανάλογη διατήρηση
Διατηρήστε αρχεία για τεκμηριωμένο λειτουργικό, συμβατικό, ασφαλή ή νομικό σκοπό και όχι περισσότερο από αυτό που δικαιολογείται.
Σαφής επικοινωνία
Δρομολογήστε το υλικό προϊόν, την ασφάλεια, το απόρρητο και τις συμβατικές ερωτήσεις στην υπεύθυνη ομάδα.
Λειτουργικά αρχεία
Κατανοήστε τι μπορεί και τι δεν μπορεί να αποδείξει ένας δίσκος
Ανάλογα με την ανάπτυξη και την ενεργοποιημένη δυνατότητα, οι διεπαφές GoMyid ενδέχεται να παρουσιάζουν πληροφορίες που σχετίζονται με χρήστες, συσκευές, ομάδες, δραστηριότητα σύνδεσης, διαχειριστικές λειτουργίες, ροές εργασίας υποστήριξης, ειδοποιήσεις και αναφορές. Οι πελάτες θα πρέπει να επικυρώσουν τα ακριβή πεδία και τις χρονικές σημάνσεις που είναι διαθέσιμα στη δική τους έκδοση προτού βασιστούν σε αυτά για μια διαδικασία ελέγχου.
Μια εγγραφή παρέχει το πλαίσιο. δεν καθορίζει αυτόματα την πρόθεση, την εξουσιοδότηση, τη νομική συμμόρφωση ή την πλήρη αλληλουχία ενός γεγονότος. Οι αξιολογήσεις θα πρέπει να συνδυάζουν τις διαθέσιμες πληροφορίες GoMyid με τελικό σημείο, διακομιστή, ταυτότητα, δίκτυο, έκδοση εισιτηρίων και οργανωτικά στοιχεία όπου χρειάζεται.
Τα ρολόγια συστήματος, οι ρυθμίσεις διατήρησης, ο σχεδιασμός λογαριασμού, τα κοινόχρηστα διαπιστευτήρια, τα μη διαθέσιμα τελικά σημεία και οι αλλαγές διαμόρφωσης μπορούν να επηρεάσουν την ερμηνεία. Τα ευρήματα θα πρέπει να επανεξετάζονται από εξειδικευμένο προσωπικό και να τεκμηριώνονται με περιορισμούς.
Διακυβέρνηση ελέγχου πελατών
Καθορίστε την αξιολόγηση πριν ανοίξετε την αναφορά
Εξουσιοδότηση και πεδίο εφαρμογής
Προσδιορίστε ποιος μπορεί να ζητήσει, να προβάλει, να εξάγει, να ερμηνεύσει και να εγκρίνει πληροφορίες ελέγχου. Καθορίστε τα συστήματα, τους χρήστες, τη χρονική περίοδο, τον σκοπό και τη νομική εξουσία για κάθε αξιολόγηση. Αποφύγετε τις ευρείες αναζητήσεις χωρίς τεκμηριωμένη ανάγκη.
Χειρισμός αποδεικτικών στοιχείων
Προστατέψτε τις αναφορές και τα εξαγόμενα αποδεικτικά στοιχεία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή τροποποίηση. Καταγράψτε την προέλευση, το χρόνο συλλογής, το υπεύθυνο προσωπικό, τη θέση αποθήκευσης, τη μεταφορά και την απόρριψη όταν η έρευνα απαιτεί μια επίσημη αλυσίδα φύλαξης.
Διατήρηση και διαγραφή
Ορίστε τη διατήρηση ανά κατηγορία και σκοπό ρεκόρ. Εξετάστε τις ενεργές διαφορές, τις νομικές δεσμεύσεις, τις απαιτήσεις συμβάντων, τους κανόνες απασχόλησης, τις συμβατικές υποχρεώσεις και τα ατομικά δικαιώματα. Διαγράψτε με ασφάλεια πληροφορίες όταν δεν δικαιολογείται πλέον η διατήρηση.
Ανεξάρτητη κριτική
Διαχωρίστε το υπό εξέταση άτομο από το άτομο που εγκρίνει τα συμπεράσματα όπου είναι πρακτικό. Κλιμακώστε ζητήματα νομικής, ιδιωτικότητας, απασχόλησης ή ασφάλειας σε ειδικευμένους ειδικούς πριν προβείτε σε επακόλουθες ενέργειες.
Διαφάνεια παρόχου
Πώς επικοινωνεί το DeskGate
Το DeskGate χρησιμοποιεί τεκμηρίωση προϊόντος, συμβατικό υλικό, κανάλια υποστήριξης, σελίδες εμπιστοσύνης και πολιτικής και άμεση επικοινωνία με τους πελάτες ανάλογα με το θέμα και τη σχέση.
Πληροφορίες προϊόντος και ανάπτυξης
Εξηγούμε τις υποστηριζόμενες επιλογές ανάπτυξης, τις σχετικές αρμοδιότητες, το εύρος των χαρακτηριστικών και τα λειτουργικά ζητήματα μέσω προϊόντων και τεχνικών υλικών.
Επικοινωνία ασφαλείας
Τα θέματα υλικής ασφάλειας αξιολογούνται και κοινοποιούνται μέσω κατάλληλων καναλιών υποστήριξης, συμβατικών, επιχειρησιακών ή άμεσων καναλιών ειδοποίησης με βάση τις περιστάσεις.
Εμπιστευτικό υλικό διασφάλισης
Ορισμένες πληροφορίες αρχιτεκτονικής, ασφάλειας, συμβατικών ή ειδικών για τον πελάτη ενδέχεται να απαιτούν επαλήθευση ταυτότητας, κατάλληλη συμφωνία και περιορισμένη αποκάλυψη.
Υπεύθυνη παρακολούθηση
Τα αρχεία απομακρυσμένης πρόσβασης δεν πρέπει να ερμηνεύονται ως απεριόριστη άδεια παρακολούθησης ατόμων. Οι πελάτες θα πρέπει να καθορίσουν την αναγκαιότητα, την αναλογικότητα, τη διαφάνεια, τη νόμιμη βάση και την κατάλληλη εξουσιοδότηση πριν ελέγξουν τη δραστηριότητα που σχετίζεται με τους χρήστες. Οι νόμοι για την απασχόληση, τις επικοινωνίες, το απόρρητο, την επιτήρηση και την προστασία δεδομένων μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία.
Όπου ενδείκνυται, οι οργανισμοί θα πρέπει να ενημερώνουν τα επηρεαζόμενα άτομα σχετικά με τις κατηγορίες παρακολούθησης, τους σκοπούς, τους αποδέκτες, τη διατήρηση, τα δικαιώματα και τη διαδρομή επαφής. Η συγκαλυμμένη ή συνεχής παρακολούθηση απαιτεί ιδιαίτερα προσεκτική νομική και δεοντολογική εξέταση.
Έλεγχος αιτημάτων στο DeskGate
Οι πελάτες που αναζητούν πληροφορίες σχετικά με τη σύμβαση, το απόρρητο, την ασφάλεια ή τη διασφάλιση θα πρέπει να υποβάλουν αίτημα μέσω του καναλιού επικοινωνίας GoMyid. Συμπεριλάβετε την οργάνωση πελατών, το πλαίσιο σύμβασης ή λογαριασμού, το ζητούμενο αντικείμενο, τον επιχειρηματικό σκοπό, την προθεσμία και την εξουσιοδοτημένη επαφή.
Το DeskGate μπορεί να επαληθεύσει την ταυτότητα και την εξουσία, να αποσαφηνίσει το πεδίο εφαρμογής, να προστατεύσει τις πληροφορίες που ανήκουν σε άλλους πελάτες ή τρίτα μέρη, να απαιτήσει ελέγχους εμπιστευτικότητας και να παρέχει κατάλληλη μορφή απάντησης. Ένα αίτημα δεν εγγυάται την αποκάλυψη πηγαίου κώδικα, λεπτομερειών διείσδυσης, διαπιστευτηρίων, διαδικασιών εσωτερικής ασφάλειας ή πληροφοριών που θα μπορούσαν να αποδυναμώσουν την ασφάλεια του συστήματος.
Ελέγξτε τη ροή εργασιών
Μια επαναλαμβανόμενη διαδρομή από την ερώτηση στο συμπέρασμα
Εξουσιοδότηση
Σκοπός, πεδίο εφαρμογής, νομική βάση, έλεγχος και έγκριση εγγράφου.
Συλλέξτε
Συγκεντρώστε σχετικές εγγραφές διατηρώντας παράλληλα τα στοιχεία ελέγχου περιβάλλοντος και πρόσβασης.
Συσχετίστε
Συγκρίνετε τις εγγραφές GoMyid με άλλα αξιόπιστα επιχειρησιακά στοιχεία.
συμπέρασμα
Καταγράψτε ευρήματα, περιορισμούς, αποφάσεις, παρακολούθηση και απόρριψη.
Χρειάζεστε πληροφορίες εμπιστοσύνης ή ελέγχου της GoMyid;
Στείλτε ένα αίτημα εύρους και θα το δρομολογήσουμε στην κατάλληλη επαφή για την ασφάλεια, το απόρρητο, τη νομική ή τεχνική επαφή.