Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας στην πράξη

Επαγγελματικές θήκες GoMyid για υποστήριξη, εργασία και διανομή πληροφορικής

Η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας προσφέρει αξία όταν ανταποκρίνεται σε μια πραγματική λειτουργική ανάγκη. Το GoMyid υποστηρίζει άμεση πρόσβαση στα Windows, φορητότητα Android, κεντρική διαχείριση συσκευών, ροές εργασιών αρχείων και εντολών, καθώς και επιλογή μεταξύ ευκολίας στο Cloud και ιδιοκτησίας On-Premise.

Συζητήστε την περίπτωση χρήσης σας

Γραφείο βοήθειας πληροφορικής

Συνδεθείτε σε έναν εξουσιοδοτημένο υπολογιστή υπαλλήλου, επιθεωρήστε τη ζωντανή επιφάνεια εργασίας, καθοδηγήστε τον χρήστη, μεταφέρετε ένα εγκεκριμένο αρχείο επισκευής ή εκτελέστε μια επιτρεπόμενη εντολή. Οι ξεχωριστές λειτουργίες συνεδρίας βοηθούν τον τεχνικό να επιλέξει μια προσέγγιση κατάλληλη για το ζήτημα.

Καλύτερη εφαρμογή:

Ομάδες εσωτερικής υποστήριξης, γραφεία εξυπηρέτησης, υποστήριξη λογισμικού και απομακρυσμένη αντιμετώπιση προβλημάτων.

Λειτουργίες υποκαταστημάτων

Οργανώστε τους υπολογιστές ανά γραφείο ή τοποθεσία και δώστε στο κεντρικό IT μια συνεπή διαδρομή προς απομακρυσμένες ροές εργασίας επιφάνειας εργασίας, αρχείων, εντολών, υποστήριξης και διαθεσιμότητας σε κατανεμημένους ιστότοπους.

Καλύτερη εφαρμογή:

Λιανικό εμπόριο, logistics, υποκαταστήματα, κλινικές, εκπαιδευτικοί χώροι και επιχειρήσεις πολλαπλών τοποθεσιών.

Εργασία εξ αποστάσεως και υβριδική

Προσεγγίστε έναν υπολογιστή γραφείου με Windows από άλλη συσκευή Windows ή από Android. Οι χρήστες μπορούν να συνεχίσουν μια εξουσιοδοτημένη εργασία μακριά από το κύριο γραφείο τους, ενώ ο οργανισμός διατηρεί το επιλεγμένο μοντέλο διαχείρισης.

Καλύτερη εφαρμογή:

Κινητές ομάδες, υβριδικοί υπάλληλοι, στελέχη, εργασίες εκτός ωραρίου και σενάρια ταξιδιών.

Διαχειριζόμενες λειτουργίες πληροφορικής

Ομαδοποιήστε υπολογιστές, εκχωρήστε εύρος διαχείρισης, χρησιμοποιήστε ροές εργασιών εντολών και εγκατάστασης, ελέγξτε τη δραστηριότητα και το απόθεμα και παρακολουθήστε σημαντικές συνθήκες από μια κεντρική πλατφόρμα.

Καλύτερη εφαρμογή:

Πάροχοι υπηρεσιών πληροφορικής, διαχειριστές επιχειρήσεων, ομάδες λειτουργιών και ελεγχόμενα περιβάλλοντα πελατών.

Αντιστοιχίστε την ανάπτυξη με την επιχείρηση

Χρησιμοποιήστε το Cloud όταν ο οργανισμός θέλει διαχείριση φιλοξενίας και άμεση ενσωμάτωση λογαριασμού. Επιλέξτε On-Premise όταν η τοποθεσία της πλατφόρμας, τα ιδιωτικά δίκτυα, η εσωτερική διακυβέρνηση, οι εκτεταμένες ειδοποιήσεις και οι προγραμματισμένες αναφορές είναι κεντρικά στο μοντέλο λειτουργίας.

Σενάριο σύννεφο

Μια αυξανόμενη ομάδα υποστήριξης χρειάζεται κεντρικούς υπολογιστές και χρήστες χωρίς να λειτουργούν οι διακομιστές εφαρμογών. Η ομάδα δημιουργεί έναν λογαριασμό Cloud, αναπτύσσει πελάτες, δημιουργεί ομάδες και ξεκινά τη διαχειριζόμενη υποστήριξη.

Δημιουργία λογαριασμού Cloud

Σενάριο On-Premise

Ένας οργανισμός πολλών τοποθεσιών απαιτεί υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας εντός ελεγχόμενης υποδομής, ξεχωριστούς ρόλους διαχειριστή, παρακολούθηση υπηρεσιών, ιστορικό ειδοποιήσεων και επαναλαμβανόμενες αναφορές.

Συζητήστε On-Premise

Έκθεση ανάλυσης επιχειρηματικής εργασίας GoMyid

Από τη σύνδεση στη διορατικότητα

Κατανοήστε τη δουλειά γύρω από την απομακρυσμένη πρόσβαση

Για πολλούς οργανισμούς, η ζωντανή σύνδεση είναι μόνο ένα μέρος της απαίτησης. Οι διαχειριστές μπορεί επίσης να χρειάζονται κατάσταση συσκευής, αρχεία σύνδεσης, πλαίσιο υποστήριξης, απόθεμα, αναφορές δραστηριότητας, ανάλυση εργασίας, συμβάντα ασφαλείας ή προγραμματισμένες περιλήψεις. Η διαθεσιμότητα εξαρτάται από την αδειοδότηση, τις άδειες, τις ρυθμίσεις συλλογής και τη διαμόρφωση ανάπτυξης.

Το GoMyid διαχωρίζει την εστιασμένη εμπειρία πελάτη από την ευρύτερη διοικητική προβολή. Οι χρήστες συνδέονται χωρίς να αντιμετωπίζουν έναν περίπλοκο πίνακα διαχείρισης, ενώ οι εξουσιοδοτημένοι διαχειριστές αποκτούν το πλαίσιο που απαιτείται για τη λειτουργία ενός ευρύτερου περιβάλλοντος.

Ερωτήσεις για να ορίσετε την περίπτωση χρήσης σας

Ποιος συνδέεται;

Οι εργαζόμενοι, οι τεχνικοί υποστήριξης, οι διαχειριστές, οι εργολάβοι ή οι χρήστες κινητής τηλεφωνίας απαιτούν διαφορετικά μοντέλα πρόσβασης και έγκρισης.

Τι εργασία επιτρέπεται;

Ο πλήρης έλεγχος, η μεταφορά αρχείων, η εκτέλεση εντολών, η υποστήριξη, η αναφορά και το απόθεμα πρέπει να αντικατοπτρίζουν πραγματικές ευθύνες.

Πού πρέπει να λειτουργεί;

Επιλέξτε φιλοξενούμενη διαχείριση Cloud ή υποδομή On-Premise που ελέγχεται από τον οργανισμό με βάση την πολιτική και την ιδιοκτησία.