Desktop remoto in pratica
Casi d'uso aziendali di GoMyid per supporto, lavoro e IT distribuito
Il desktop remoto offre valore quando corrisponde a un'esigenza operativa reale. GoMyid supporta l'accesso diretto a Windows, la mobilità Android, la gestione centralizzata dei dispositivi, flussi di lavoro di file e comandi e la scelta tra la comodità del cloud e la proprietà on-premise.
Discuti il tuo caso d'uso
Helpdesk informatico
Connettiti al computer di un dipendente autorizzato, ispeziona il desktop live, guida l'utente, trasferisci un file di riparazione approvato o esegui un comando consentito. Modalità di sessione separate aiutano il tecnico a scegliere un approccio appropriato al problema.
Adattamento migliore:Team di supporto interni, service desk, supporto software e risoluzione dei problemi remota.
Operazioni di filiale
Organizza i computer per ufficio o posizione e fornisci all'IT centrale un percorso coerente verso i flussi di lavoro di desktop remoto, file, comando, supporto e disponibilità tra siti distribuiti.
Adattamento migliore:Vendita al dettaglio, logistica, filiali, cliniche, centri didattici e aziende con più sedi.
Lavoro remoto e ibrido
Raggiungi un computer Windows dell'ufficio da un altro dispositivo Windows o da Android. Gli utenti possono continuare un'attività autorizzata lontano dalla propria scrivania principale mentre l'organizzazione mantiene il modello di gestione scelto.
Adattamento migliore:Team mobili, dipendenti ibridi, dirigenti, operazioni fuori orario e scenari di viaggio.
Operazioni IT gestite
Raggruppa i computer, assegna l'ambito amministrativo, utilizza i flussi di lavoro di comando e installazione, esamina l'attività e l'inventario e monitora le condizioni importanti da una piattaforma centrale.
Adattamento migliore:Fornitori di servizi IT, amministratori aziendali, team operativi e ambienti controllati dei clienti.
Adatta la distribuzione all'azienda
Utilizza il Cloud quando l'organizzazione desidera la gestione in hosting e l'onboarding diretto dell'account. Scegli On-Premise quando la posizione della piattaforma, le reti private, la governance interna, gli avvisi estesi e il reporting pianificato sono fondamentali per il modello operativo.
Scenario nuvoloso
Un team di supporto in crescita ha bisogno di computer e utenti centralizzati senza utilizzare i server delle applicazioni. Il team crea un account cloud, distribuisce i client, crea gruppi e inizia il supporto gestito.
Crea un account cloudScenario locale
Un'organizzazione multisito richiede servizi desktop remoti all'interno di un'infrastruttura controllata, ruoli di amministratore separati, monitoraggio dei servizi, cronologia degli avvisi e report ricorrenti.
Discuti in sede
Dalla connessione all'intuizione
Comprendere il lavoro relativo all'accesso remoto
Per molte organizzazioni, la connessione live è solo una parte dei requisiti. Gli amministratori potrebbero anche aver bisogno dello stato del dispositivo, dei record di connessione, del contesto di supporto, dell'inventario, dei report sulle attività, dell'analisi del lavoro, degli eventi di sicurezza o dei riepiloghi pianificati. La disponibilità dipende dalla licenza, dalle autorizzazioni, dalle impostazioni di raccolta e dalla configurazione di distribuzione.
GoMyid separa l'esperienza mirata del cliente da una più ampia visibilità amministrativa. Gli utenti si connettono senza dover affrontare un pannello di gestione complesso, mentre gli amministratori autorizzati ottengono il contesto necessario per gestire un ambiente più ampio.
Domande per definire il tuo caso d'uso
Chi si connette?
Dipendenti, tecnici di supporto, amministratori, appaltatori o utenti mobili richiedono modelli di accesso e approvazione diversi.
Quali lavori sono consentiti?
Il controllo completo, il trasferimento dei file, l'esecuzione dei comandi, il supporto, il reporting e l'inventario dovrebbero riflettere le responsabilità reali.
Dove dovrebbe operare?
Scegli la gestione cloud ospitata o l'infrastruttura on-premise controllata dall'organizzazione in base a policy e proprietà.